ＶＯＬ．８３５
Xさん
嘘みたい！
老犬2匹を飼っています。粗相が多く、
体臭もきつくなって困っていました。
トイレシートのゴミ箱も開ける度に怖い程の臭い…色々な消臭剤や芳香剤を置きましたが、
帰宅する度、家の臭いに憂鬱になっていました。
何とかならないかと検索で出てきたこの商品。
金額は少し高いと感じましたがレビューが良かったので購入。
届いて藁にもすがる思いでシートを捨てるゴミ箱の蓋とペットトイレ周り、
犬のベッドの布団の下に配置。しばらくすると臭いがなくなった？と思いペットシートのゴミ箱を開けると、
ほとんど臭いがない！！信じられない！！
もう手放せません。
早速にクローゼットにも配置しました。
手入れしないとすぐにカビが生える主人のレザーブーツにも
茶パックに商品を入れてブーツ中にいれました。
また注文させて頂きます.
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担当 山下
「嘘みたい！」
以前はよくあったんです。
お客様の「嘘みたい」というコメント
実は、この言葉私たちにとっては魔法の言葉で
お客様の驚きが仕事を続けていくモチベーションの一つになってる
そんなことも考えてみました。
人を驚かすような商品じゃなきゃ
こんな苦労して案内する意味がない
何せ
これを案内し始めたころ、排水桶や浄化槽の消臭でしたが
レストランの店主からは
「バイオ消臭・・・, 納豆菌で消臭？、食い物屋に菌を持ち込むなんて」と言われて、
門前払いを喰らった悲しい歴史が2000年以前はあったのです。
微生物で悪臭を消す、
バイオ消臭を理解する人が本当に少なかったのです。
そこで、自分で回っていたんじゃ時間がたりない。
1000人に一人でいい
わかる人だけに案内しようとネット販売に特化したわけです。
ネットで日本全体を相手にすれば
何とかなると思ったわけです。
価格は当時の相場の4分の1ぐらい
最初の5年ぐらいは
まぁ、いってみれば創世記ですからありていに言えば
苦難の歴史
それ以降は口コミの力もあって
まぁまぁ何とか回転するようになって
毎年、それこそ少しづつリピーターを増やしてきたというところでしょうか
中には一番長い付き合いでグリストラップ用で17年目
10年以上の続けてくれるお客様も10数店舗はあって
今では永続して提供し続ける責任を感じています。
10数年、毎月、毎月送っているのです。
一度もあったことはないけれど
10数年、話したこともないけれど
使っていただいてるお客様いるのです。
本当にありがたいことです。
今の私にとって
何か大切なことがそこにあるようです。
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